RESI
Puoi avvalerti del Diritto di Recesso su qualsiasi prodotto (ad esclusione di eventuali prodotti personalizzati, realizzati su misura oppure su ordinazione e/o non presenti sul sito), acquistato su www.azscuola.com entro 14 giorni dalla data di consegna.
Segui le istruzioni:
1. Invia una mail ad info@azscuola.com indicando i seguenti dati:
- Numero ordine e/o numero fattura
- Nome e cognome/Ragione Sociale
- Data dell'ordine
- Data di ricezione dell'ordine
- Indirizzo a cui è stata spedita la merce
- Codice, descrizione e quantità articolo/i che si intende rendere
- Codice IBAN
- Motivo del reso.
2. Ricorda che i prodotti devono essere integri, nel proprio imballo originale e non usati né danneggiati.
3. Riceverai dal nostro servizio clienti una mail con allegata un’etichetta prestampata e prepagata. Stampa ed incolla questa etichetta sulla scatola originale (o su una altrettanto robusta) ricordandoti di coprire l’etichetta della spedizione di andata. Nella scatola devi inserire anche la nostra autorizzazione al reso che hai ricevuto via mail a seguito della tua richiesta di reso.
4. Contatta il corriere ai numeri che riceverai via mail e fissa l'appuntamento per il ritiro.
5. Non appena la merce resa sarà rientrata nei nostri magazzini ed una volta che avremo verificato il valore residuo della merce, provvederemo ad effettuare il rimborso trattenendo le spese di ritiro. Ti ricordiamo che in caso di articoli particolarmente fragili, ingombranti, voluminosi e/o arredi in generale, ci riserviamo di comunicarti la relativa maggiorazione delle spese di ritiro.
Ricordati che puoi scegliere di rendere la merce avvalendoti direttamente di un altro corriere o per mezzo di pacco postale, ma dovrai comunque seguire le istruzioni indicate nei punti 1. e 2.
